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ハートのモチーフ

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返品について

返品期限: 見た目に影響を及ぼすもの、使用するに当たって不備がある等、欠陥品の場合は、到着後７日以内に欠陥部分の写真を添付の上メールにてご連絡ください。上記期間を過ぎたご連絡は返品をお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。サイズが合わない・商品の色や形がイメージと異なるなどの理由での返品はお受け致しておりません。
返品送料: 欠陥品・商品違いの場合の送料は全額当店が負担いたします。
不良品: 商品は全て検品してからの発送となりますが、万が一、欠陥品・商品違いがある場合は、お手数ではございますが、商品到着後、７日以内に欠陥部分または商品違いの写真を添付の上、メールにてご連絡ください。なお、イメージ違いなどお客様ご都合による返品はお受けしておりません。また、当店商品は海外からセレクトしておりますため、品質チェックは海外基準でなされます。したがって、見た目に大きな影響を及ぼさない程度の汚れ、微細な傷等につきましては欠陥品として扱われないため、交換・返品対象とはなりません。一点一点手作りのアクセサリーもあるため、写真と細部が違う場合もございます。上記理由、また上記期間を過ぎたご連絡、返品期限を過ぎたもの、お客様の方で破損されたものは交換をお受けできなくなりますので、あらかじめご了承くださいませ。なお、当店へ事前のご連絡、承諾なしに商品をご返送された場合、当店にてお受け取りが出来兼ねます。この場合に新たに発生する費用につきましてはお客様側のご負担とさせていただきます。

配送・送料について

ゆうパケット

ゆうパックより料金が安く、ポストに直接投函されるので、不在時でも困らない郵送サービスです。

※厚さ3cmまでの規定があるので、「BOXラッピング」をご希望の方は必ず「ゆうパック」を選択してください。
※複数商品があり、厚さが3cmを超える場合は別途ご連絡させていただきます。

　　全国一律280円　　

全国一律280円でお届けいたします。

　　送料無料　　

商品代金の合計が、5,000円以上で送料無料になります。

　　月曜日～金曜日に配送　　

平日午前9時半までのご注文・ご入金で当日発送いたします。
原則、土日祝日は発送をお休みさせていただいております。

　　ポストに投函　　

ポストに投函されます。
そのため代引きができませんので、代引きをご希望の方は「ゆうパック」を選択してください。

　　お届け日の目安　　

発送日の翌日から2日程度で届きます。(北海道、沖縄、離島は3日ほど)

※沖縄県や離島へお送りする場合、日本郵便の都合により、空便から船便へ変更することがございます。その場合、通常よりお時間がかかります。

※こちらは目安となっており、日本郵便の都合により変更となる場合がございます。
※国内のみの発送となり、海外へは発送をしておりません。

ゆうパック

早くて安全な配送サービスです。

　　全国一律820円　　

全国一律820円でお届けいたします。
※北海道と沖縄のみ1,200円

　　送料無料　　

商品代金の合計が、1万円以上で送料無料になります。

　　月曜日～金曜日に配送　　

平日午前9時半までのご注文・ご入金で当日発送いたします。
原則、土日祝日は発送をお休みさせていただいております。

　　時間指定できます　　

下記時間帯よりご希望の配達時間を指定できます。
ご注文時に表示される時間指定欄よりご選択ください。

　　お届け日の目安　　

【四国、中国、九州、近畿、中部、関東】
→発送日から1日で到着

【東北、北海道、沖縄】
→発送日から2日で到着

※こちらは目安となっており、日本郵便の都合により変更となる場合がございます。
※お急ぎの場合、時間指定をせずにご注文ください。上記よりお届け日数を頂戴する場合がございます。
※国内のみの発送となり、海外へは発送をしておりません。

支払い方法について

クレジットカード決済

クロネコwebコレクトクレジットカード払い

クロネコwebコレクトクレジットカード払い 3Dセキュア

ご注文と同時にお支払いとなります。
平日午前9時半までのご注文で当日発送いたします。(土日祝日を除く)

商品代引

お客様のお宅へ商品をお届けに上がった際に、その場で商品代金を現金にてお支払いいただく方法です。＊代引き手数料330円
平日午前9時半までのご注文で当日発送いたします。(土日祝日を除く)

　長期不在・受け取り拒否をされた場合　

当店がお客様に代わって負担している、往復送料実費＋一連の手数料(1,500円)を請求させていただきます。悪質な場合は、法的処置をとります。予めご了承いただきます様、宜しくお願い致します。

銀行振込(三井住友銀行)

ご注文後、当店からお送りするメールに口座の記載がございます。そちらまでお振込をお願いいたします。
平日午前9時半までのご入金で、当日発送いたします。(土日祝日を除く)

　ご入金期限について　

ご注文確認メールが届いた日を含む金融機関の5営業日以内にご入金をお願いいたします。また、振込名義はご注文者様と同じお名前でお願いいたします。

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