ハートアローのモチーフ

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返品について

返品期限: 見た目に影響を及ぼすもの、使用するに当たって不備がある等、欠陥品の場合は、到着後７日以内に欠陥部分の写真を添付の上メールにてご連絡ください。上記期間を過ぎたご連絡は返品をお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。サイズが合わない・商品の色や形がイメージと異なるなどの理由での返品はお受け致しておりません。
返品送料: 欠陥品・商品違いの場合の送料は全額当店が負担いたします。
不良品: 商品は全て検品してからの発送となりますが、万が一、欠陥品・商品違いがある場合は、お手数ではございますが、商品到着後、７日以内に欠陥部分または商品違いの写真を添付の上、メールにてご連絡ください。なお、イメージ違いなどお客様ご都合による返品はお受けしておりません。また、当店商品は海外からセレクトしておりますため、品質チェックは海外基準でなされます。したがって、見た目に大きな影響を及ぼさない程度の汚れ、微細な傷等につきましては欠陥品として扱われないため、交換・返品対象とはなりません。一点一点手作りのアクセサリーもあるため、写真と細部が違う場合もございます。上記理由、また上記期間を過ぎたご連絡、返品期限を過ぎたもの、お客様の方で破損されたものは交換をお受けできなくなりますので、あらかじめご了承くださいませ。なお、当店へ事前のご連絡、承諾なしに商品をご返送された場合、当店にてお受け取りが出来兼ねます。この場合に新たに発生する費用につきましてはお客様側のご負担とさせていただきます。

配送・送料について

ゆうパケット: 【全国一律280円】
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＊合計5,000円以上で送料無料
＊ポストに直接投函
＊発送日翌日〜3日ほどで届く
(一部地域を除く)
＊代引き不可/日時指定不可
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ゆうパックより料金が安く、ポストに直接投函されるので、不在時でも困らない郵送サービスです。厚さ3cmまでの規定があるので、ゆうパケットでお届けできない商品もございます。複数商品があり、厚さが3cmを超える場合は別途ご連絡させていただきます。
※沖縄県や離島へお送りする場合、日本郵便の都合により、空便から船便へ変更することがございます。その場合、通常よりお時間がかかります。
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ゆうパック: 【全国一律820円】
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＊合計10,000円以上で送料無料
＊受け取り時間指定可能
＊代引き決済対応
＊発送日翌日〜2日ほどで届く
(一部地域を除く)
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早くて安全な配送サービスです。下記時間帯よりご希望の配達時間を指定できます。ご注文時に表示される時間指定欄よりご選択ください。

【四国、中国、九州、近畿、中部、関東】
→発送日から1日で到着

【東北、北海道、沖縄】
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クレジットカード決済: ご注文と同時にお支払いとなります。
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コンビニ決済(前払い): ご注文後、決済代行会社[イプシロン決済]よりお支払い手続き用の自動メールが届きます。(※メールがすぐに届かない場合、迷惑メールフォルダに入っていることがあります)
届いたメールに記載された内容に沿って、最寄りのコンビニにて代金をお支払いください。
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《ご注文日を含めた7日以内》にお支払いがない場合、自動キャンセルとなります。ご注意ください。
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【ご利用可能なコンビニ】
ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート
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「PayPay決済画面へ進む」ボタンをクリックしたのちに、注文確定となります。必ず注文が確定するまで、対象の決済画面およびPayPayアプリは閉じないようにしてください。PayPayで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。
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銀行振込(三井住友銀行): ご注文後、当店からお送りするメールに口座の記載がございます。そちらまでお振込をお願いいたします。
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ご注文確認メールが届いた日を含む金融機関の5営業日以内にご入金をお願いいたします。また、振込名義はご注文者様と同じお名前でお願いいたします。
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商品代引: お客様のお宅へ商品をお届けに上がった際に、その場で商品代金を現金にてお支払いいただく方法です。
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＊玄関口でのお支払い
＊現金のみ対応
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【代引き決済時の注意点】
長期不在・受け取り拒否をされた場合、
当店がお客様に代わって負担している、往復送料実費＋一連の手数料(1,500円)を請求させていただきます。悪質な場合は、法的処置をとります。予めご了承いただきます様、宜しくお願い致します。
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